La voix de vos clients dans votre poche ! Goodays Business sadresse à tous les professionnels souhaitant améliorer la satisfaction de leurs clients : Gérant(e) détablissement, Directeur(-trice) de secteur / région, Responsable de la Satisfaction Client, etc...
Pilotez la relation avec vos clients de manière flexible en répondant aux avis qui vous sont laissés, en rappelant les clients insatisfaits et en consultant vos différents indicateurs (satisfaction client, NPS, ...)
Gagnez en réactivité face à vos clients grâce à longlet Messagerie :
- Soyez notifié à l’arrivée de nouveaux avis clients
- Consultez les avis et répondez plus rapidement et de manière adaptée en fonction du type de demande.
Pilotez en temps réel lévolution de vos performances avec longlet Statistiques :
- Consultez à tout moment vos indicateurs (NPS, relation client, satisfaction client…) grâce à une vue claire et synthétique de vos différentes notes.